{"id":203,"date":"2019-05-29T14:11:04","date_gmt":"2019-05-29T14:11:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apoyoinformatico.com\/site\/?p=203"},"modified":"2019-05-29T14:11:04","modified_gmt":"2019-05-29T14:11:04","slug":"que-es-el-neuromarketing-y-como-se-implementa-en-la-practica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apoyoinformatico.com\/site\/2019\/05\/29\/que-es-el-neuromarketing-y-como-se-implementa-en-la-practica\/","title":{"rendered":"\u00bfQU\u00c9 ES EL NEUROMARKETING Y C\u00d3MO SE IMPLEMENTA EN LA PR\u00c1CTICA?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u201c<a href=\"https:\/\/braidot.com\/la-importancia-de-estudiar-los-sistemas-de-memoria-en-neuromarketing-2019-03-07\">El neuromarketing<\/a> es una disciplina que lleg\u00f3 para quedarse, y sus \u00e1mbitos de aplicaci\u00f3n son tantos como variedad de productos y <a href=\"https:\/\/tiempodenegocios.com\/servicios\/\">servicios<\/a> existan\u201d, as\u00ed lo explic\u00f3 N\u00e9stor Braidot, especialista en neurociencias aplicadas al desarrollo de personas y organizaciones. <\/p>\n\n\n\n<p>El\n experto asever\u00f3 que para comprender sus contenidos y fundamentalmente \nsu alcance, nada mejor que observar c\u00f3mo se implementa en la pr\u00e1ctica. \nEn ese sentido, mencion\u00f3 varios ejemplos que proceden de diferentes \nmercados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCada vez m\u00e1s \nson las empresas que utilizan electroencefalogramas, medidores de \nrespuesta galv\u00e1nica de la piel y Eye tracking (entre una gran variedad \nde t\u00e9cnicas) para conocer las reacciones que generan los est\u00edmulos de \nmarketing. Por ejemplo, Heineken ha testeado un spot publicitario \nmediante un casco colmado de electrodos y una c\u00e1mara que iba registrando\n el movimiento de los ojos de los integrantes de la muestra\u201d, indic\u00f3 \nBraidot. <\/p>\n\n\n\n<p>De igual forma, \nmencion\u00f3 casos como Telecinco (Espa\u00f1a) que ha utilizado la medici\u00f3n de \nla actividad electrod\u00e9rmica para saber si gustaba una serie mediante una\n pulsera que permit\u00eda conocer el grado de atenci\u00f3n y las emociones que \nlas diferentes escenas iban desencadenando en los espectadores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Neuromarketing: De la raz\u00f3n a la emoci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Varias <a href=\"https:\/\/braidot.com\/\">investigaciones en neuromarketing<\/a>,\n corroboradas por la moderna neuroeconom\u00eda, concluyeron en que la \nmaximizaci\u00f3n de utilidades basada en el pensamiento racional no es la \nprincipal motivaci\u00f3n que gravita en la toma de decisiones del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEn\n la mayor parte de los casos, los factores desencadenantes de las \ncompras son las emociones, los valores y todo aquello que active el \nsistema de recompensas del cerebro\u201d, recalc\u00f3 Braidot. <\/p>\n\n\n\n<p>Una\n tecnolog\u00eda patentada por la Universidad de Salamanca (Espa\u00f1a), que \neval\u00faa la atenci\u00f3n y la emoci\u00f3n, se est\u00e1 aplicando para medir diferentes\n est\u00edmulos de marketing, principalmente en la estrategia de \ncomunicaciones dirigida a la promoci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo,\n Braidot subray\u00f3 que \u201cen varios pa\u00edses, neurocient\u00edficos y publicistas \ntrabajan juntos para investigar c\u00f3mo impactan los est\u00edmulos de los \ncomerciales, c\u00f3mo se almacena la memoria relacionada con las marcas y \nc\u00f3mo influye esto en el comportamiento del consumidor\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>En\n cuanto a lo emocional, que siempre desvel\u00f3 a los hombres de marketing \n(desde hace a\u00f1os sabemos que sin v\u00ednculo emocional no hay marca \nrentable), se toman como referencia las investigaciones de \nneurocient\u00edficos de destacada trayectoria, entre ellos Bechara y \nDamassio, quienes aseguran que la toma de decisiones depende en realidad\n de los sentimientos, dado que el involucramiento de lo racional es bajo\n o nulo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"epyt-video-wrapper\"><iframe  id=\"_ytid_74285\"  width=\"1200\" height=\"675\"  data-origwidth=\"1200\" data-origheight=\"675\"  data-relstop=\"1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2kXNb90FT1c?enablejsapi=1&#038;autoplay=0&#038;cc_load_policy=0&#038;cc_lang_pref=&#038;iv_load_policy=1&#038;loop=0&#038;rel=0&#038;fs=1&#038;playsinline=0&#038;autohide=2&#038;theme=dark&#038;color=red&#038;controls=1&#038;disablekb=0&#038;\" class=\"__youtube_prefs__  epyt-is-override  no-lazyload\" title=\"YouTube player\"  allow=\"fullscreen; accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>De la investigaci\u00f3n a la neuroinvestigaci\u00f3n: La necesidad de cambiar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hoy\n sabemos que la falta de correlato que suele producirse entre lo que \nmanifiestan los clientes y lo que realmente hacen se debe a que m\u00e1s del \n95% de las decisiones que tomamos los seres humanos se basan en motivos \nno conscientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAl \naplicar nuevas metodolog\u00edas de investigaci\u00f3n, junto a los conocimientos \nque se est\u00e1n generando en la neuropsicolog\u00eda, las neurociencias y la \nantropolog\u00eda sensorial, el neuromarketing facilita la comprensi\u00f3n de las\n verdaderas necesidades de los clientes y permite superar potenciales \nerrores por desconocimiento de sus procesos internos\u201d, dijo N\u00e9stor \nBraidot. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda el \ncreciente desarrollo de equipos que exploran las activaciones \ncerebrales, como as\u00ed tambi\u00e9n el de aquellos que detectan las emociones, \nha abierto un campo verdaderamente apasionante, con resultados que dejan\n atr\u00e1s muchos supuestos del pasado y permiten a los hombres de marketing\n contar con herramientas mucho m\u00e1s eficaces. Esto es no s\u00f3lo para \nconocer a los clientes, sino tambi\u00e9n para satisfacer sus necesidades en \nforma acorde a sus \u00abverdaderas\u00bb expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las\n nuevas t\u00e9cnicas permiten averiguar c\u00f3mo procesa el cliente la \ninformaci\u00f3n sensorial que recibe a trav\u00e9s de los productos, y ayudan a \nresponder preguntas como las siguientes: \u00bfQu\u00e9 sentidos predominan cuando\n degusta un chocolate con cereales o pasas de uva? \u00bfEl sabor? \u00bfLa \ntextura? \u00bfEl aroma? \u00bfEn qu\u00e9 grado influyen lo visual, lo auditivo y lo \nkinest\u00e9sico en el posicionamiento de este producto? \u00bfQu\u00e9 aspectos \nrelacionados con cada sentido son relevantes?<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEn\n el caso de los puntos de venta, como un supermercado, el neuromarketing\n ha realizado aportes extraordinarios para la gesti\u00f3n lineal y la \nambientaci\u00f3n. C\u00f3mo la percepci\u00f3n de los colores se procesa antes que la \nde las formas, una presentaci\u00f3n estudiada en materia de colores \ngarantiza que un producto no sea ignorado cuando se lo ubica en una \ng\u00f3ndola. Aproximadamente dos tercios de los est\u00edmulos llegan al cerebro a\n trav\u00e9s del sistema visual, y solo uno puede desencadenar un conjunto de\n pensamientos relacionados\u201d, relat\u00f3 el investigador.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n\n puso como ejemplo, la actividad neuronal estimulada por la exhibici\u00f3n \natractiva de quesos puede generar la evocaci\u00f3n de un vino exquisito para\n acompa\u00f1arlos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLas ventas\n de un producto pueden disminuir si se lo ubica cerca de otro u otros \nque provocan rechazo, lo cual exige un an\u00e1lisis cuidadoso con relaci\u00f3n a\n las g\u00f3ndolas. Entre los productos que generan repulsi\u00f3n se detectaron \nlas bolsas de basura, los alimentos para perros y los pa\u00f1ales\u201d, resalt\u00f3.\n <\/p>\n\n\n\n<p>A nivel neurol\u00f3gico, \nesta sensaci\u00f3n se manifiesta mediante la activaci\u00f3n de un neurocircuito \ncomandado por una zona cerebral denominada \u00ednsula, que determina la \ncorrespondiente respuesta de rechazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Como\n vemos, todos los campos de estudio y aplicaci\u00f3n del marketing \ntradicional, como la investigaci\u00f3n de mercados, la segmentaci\u00f3n, las \nestrategias de producto (dise\u00f1o, marca, packaging), las decisiones en \nmateria de posicionamiento, precios, comunicaciones y canales se est\u00e1n \ndefiniendo en funci\u00f3n de los nuevos conocimientos sobre el \nfuncionamiento del cerebro.<\/p>\n\n\n\n<p>Los\n procesos m\u00e1s estudiados son los vinculados a la percepci\u00f3n sensorial, \nel procesamiento de la informaci\u00f3n, la memoria, la atenci\u00f3n, el \naprendizaje, la racionalidad, las emociones y los mecanismos que \ninteract\u00faan en el aprendizaje y toma de decisiones del cliente, teniendo\n en cuenta que en m\u00e1s del 95% de los casos la conducta del consumidor \nest\u00e1 orientada por motivaciones no conscientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Palabras Clave:<\/strong>\n neuromarketing, que es neuromarketing, braidot neuromarketing, nestor \nbraidot neuromarketing, neuromarketing pdf, que es neuromarketing pdf, \nque es neuromarketing segun autores, <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEl neuromarketing es una disciplina que lleg\u00f3 para quedarse, y sus \u00e1mbitos de aplicaci\u00f3n son tantos como variedad de productos 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